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这是这对夫妇第一次看到白色大陆。但是，当他们的船逐渐靠近南极海岸线时，Martin和Carmel Naughton的惊叹与悲伤交织在了一起。证明沿岸冰川融化的痕迹清晰可见。他们亲眼目睹的这一真实景象并非单纯的季节性影响。船长拿出一张地图，向他们展示了仅在过去十年间冰盖已经后退的距离。
Neil Naughton说，我认为那次经历对我的父母产生了深远的影响。
我记得，他们旅行回来后，父亲在工作时和我们坐在一起，告诉我们他亲眼目睹的可怕发展。他表示，事态的变化要比大多数人理解的要快得多，我们公司有责任尽我们所能。
通过设计提高功效
事实上，对于Martin几十年前创立的这家公司来说，可持续发展是其第二天性。
Glen Dimplex公司从成立之初就专注于帮助英国和爱尔兰家庭更高效地取暖。
其电暖器产品不仅能在夜间（电费较低时）通过蓄热帮助消费者省钱，其创新设计还力求比竞争对手的设备耗能更少。
不可否认，当时的驱动力是经济而非环境。1970年代初，人们很少讨论全球变暖的风险。事实上，一些科学家警告说，过去三十年全球气温的缓慢下降可能预示着一个新微型冰河时期的到来。
但随着美国石油产量达到顶峰，中东冲突加剧，燃料成本飙升，迫使全球各地的消费者想方设法更节约地使用能源。
可持续创新
近半个世纪后，Glen Dimplex公司成为全球电加热领域的领导者。该公司从最初的七名员工发展到现在的7,000多名员工。从最初在北爱尔兰的一家工厂，发展到现在工厂已遍布全球。然而始终不变的是，公司对通过创新带来能源效率和便利的关注。Neil解释说，我们最新一代的蓄热器是智能设备。该设备是物联网的一部分，能持续与电网对话。它们可以传达在某一特定时刻可以吸收和储存的电能信息，以及下一次需要产生热量的时间。如今，越来越多的能源来自可再生资源。有风的天气加上需求降低会导致供过于求，从而降低每日价格。例如，在德国，电价有时甚至为负。我们的智能加热器可以利用这一点。
Glen Dimplex公司以其电加热产品知名，但在其他领域也占有重要地位。其Morphy Richards品牌家用电器（包括面包机、水壶和吹风机）是四大洲各国家庭的必备电器。该公司的其他业务包括制造高科技冷却和通风解决方案，能够帮助保持核磁共振成像扫描仪和工业激光系统等设备在合适的温度下运行。尽管Glen Dimplex的业务多元化，但创新是其共同特点。Neil表示，正如我父亲经常提起的，“创新或消失”。这句话已成为我们的座右铭。作为一家公司，我们密切关注创新。我经常关注的指标之一是，我们的销售额中有多少比例来自过去一年、三年和五年内推出的产品。
鉴于气候变化给人类带来的风险，“创新或消失”的意义远远大于任何公司的成功。
Neil表示，全面脱碳是绝对必要的。
但在这一过程中，由于建筑物的碳排放量约占总排放量的30%，因此迄今为止，建筑物的碳排放还没有得到应有的重视。因此，我们正在努力为住宅和办公楼提供更高效的供暖和制冷解决方案。Glen Dimplex对效率的追求同样细致入微。Neil表示，我们一直在关注我们的家用电器及其功能。
传统上来说，水壶会造成大量浪费，比如说，水在沸腾时多持续二十秒钟。这完全是不必要的耗电。相反，我们力求将水壶烧至沸点后立即断电。
更广大的户外业务
除了开发自己的可持续解决方案外，该公司还经常通过收购来增强创新能力——参见Martin Naughton：《全球公民》。最近，该公司收购了一家澳大利亚公司的股份，这家澳大利亚公司专门经营户外辐射供暖和红外线烧烤产品。户外空间的概念（即人们将花园作为室内空间的延伸）近年来日益流行，而且受众不仅仅局限在澳大利亚。Neil认为，在澳大利亚和新西兰，户外空间显然发展得最为成熟。
现在，他们的户外厨房和起居室确实相当精致。我们看到这种趋势正流传到北美，并也开始在欧洲流行起来。自新冠疫情爆发以来，人们开始真正接受在家中进行户外活动，并投资打造舒适的户外环境。户外用餐从未如此受到欢迎，人们现在乐于一年四季都在户外活动，即使在较凉爽的气候下也是如此。我们相信，人们对户外加热器和壁炉等产品的需求将大大增加。疫情无疑加速了这一趋势。
尽管户外生活的趋势非常健康，但Glen Dimplex希望确保户外生活同样具有可持续性。近年来，燃气取暖器在室外和餐厅露台上大量使用，但其碳足迹要远远高于电取暖器。Neil表示，我们的电暖器非常节能，运行成本也更低。
因此，我们不仅帮助人们享受户外活动，还支持他们向更加可持续的方式转型。
家族企业方法
环境影响虽然具有重要的现实意义，但它只是可持续发展的一个维度。
公司的经营方式以及与员工和社区的关系也非常重要。
Neil解释说，多年来我们进行了多次收购，但我们有严格的收购标准。我们只考虑如何从长远的角度为企业增值，而不是考虑在可预见的未来能榨取多少价值。我们不会转卖我们收购的企业，而是保留它们并进一步发展壮大。鉴于其独特的方法，Glen Dimplex经常发现，其他家族企业是他们的最佳选择。Neil说，我们接触的家族企业和我们很相似：他们白手起家，建立了一切。因此，当他们计划出售企业时，他们非常关心自己毕生的心血将来的结局。他们希望知道，他们的员工、工厂和品牌是否会有一个负责任的新母公司，是否会继续投资于他们一手开创的事业。作为我们一起北美收购案的一部分，我们甚至承诺继续支持当地的棒球队，这对86岁的公司创始人来说是一件非常重要的事情。Neil说，新冠疫情对每个人来说都是一段非常艰难的时期。不过，疫情也有一些积极的方面。我认为，全球对可持续发展的关注度已大大提升。我们更加意识到，我们对他人的责任远远超出了我们自己的边界。无论大小，每个人都应发挥自己的作用。
在生活中，我认为拓展视野至关重要。而只有首先亲身体验其他文化，我们才能做到这一点。
Neil Naughton：我的一生
我在爱尔兰出生长大。小时候，我记得父亲在厨房的餐桌上设计他最早的产品。整个过程让我着迷，就像我玩过的建筑套装的现实版。我还曾去过靠近北爱尔兰边境的纽里工厂，那是我的美好回忆。还有一个好处是，当地仅有的几个公共游泳池中有一个离工厂很近，这也是我们全家去游泳的一个借口！
高中假期期间，我曾在多个相关行业打工，积累了一些经验。例如，16岁那年，我利用暑期为一家瓦楞纸箱制造商打工。我们的家族企业是爱尔兰瓦楞纸箱行业最大的客户之一，因此我必须了解这个行业的来龙去脉。第二年，我做了一名工具制造学徒，这让我开始接触精密工程。
虽然我对技术很感兴趣，但我在大学里没有学工程学，这可能让我爸爸很失望。相反，我在都柏林大学获得了纯经济学学士学位。之后，我去了纽约的哥伦比亚商学院攻读MBA。我非常喜欢住在纽约，但我想如果我再在那里住两个星期，我真的会精疲力竭！我至今仍热爱着这座城市，对我来说，它就像我的第二故乡。
加入Glen Dimplex
说到加入家族企业，我父亲非常严格。他说他有两条金科玉律：我们必须渴望加入这个企业，并展示出必要的能力。读完MBA后，我花了三年时间在比利时、荷兰和卢森堡经营我们的业务。我从商学院毕业时可能有点自负，认为自己无所不知。如果我能做足够多的分析，我认为我就能找到正确的答案。我很快就学会了，现实商业世界充满了各种灰色地带，而没有非黑即白的答案。但这迫使我学习如何做出决策。
回到爱尔兰后，我接手负责Glen Dimplex的国际销售业务。我在这个岗位上工作了大约五年，然后加入了董事会。我先后担任过副董事长、董事长，现在担任总裁。我的弟弟Fergal担任我们的首席执行官，直到最近才卸任。与他共事绝对是一件美妙的事情。我们对公司的长期目标完全一致。我们对彼此的要求都很严格，但我对他的表现非常满意。
虽然我的家乡在爱尔兰，但我也曾在许多其他国家生活过，并享受着在那里生活的乐趣，我还曾到过许多地方旅行。在生活中，我认为拓展视野至关重要。而只有首先亲身体验其他文化，我们才能做到这一点。多年来，我帮助将美式橄榄球大学比赛介绍到爱尔兰。对我和其他组织者来说，这样做的目的是让成千上万的美国年轻人来到爱尔兰，通过领略另一种文化开阔视野，结交新朋友。
我们家族的下一代已经开始崭露头角，他们表现出了巨大的潜力。我姐姐的一个儿子已经开始自己创业，而另一个儿子已经在我们这里积累了一些工作经验。我们的其他一些孩子还比较年轻，所以我们还要等几年他们才能做出决定。如果他们中有人想加入Glen Dimplex，我们将采用我父亲的金科玉律：渴望加能力。
Martin Naughton：我的一生
1970年代初是北爱尔兰最黑暗的时期。宗派冲突（后来被称为“动乱”）迅速升级。针对人员和财产的严重骚乱以及暴力行动每天都在发生。全球石油价格震荡使局势进一步恶化，标志着北爱尔兰失业率开始似乎无止境地上升。制造业受到的打击最为严重，许多企业要么撤出这个饱受打击的地区，要么干脆倒闭。
无论这片土地看起来多么贫瘠，都不足以阻挡Martin Naughton的脚步。这位来自爱尔兰共和国的年轻工程师一直梦想着经营自己的企业。因此，当他和妻子刚刚为人父母时，他就决定离开稳定工薪阶层的舒适圈。1973年，Glen Electric公司在北爱尔兰小镇纽里开始运营，生产充油散热器。尽管公司员工规模很小，Martin仍然雄心勃勃。他希望自己的新公司能成为该领域的全球领导者。
Martin冒着倾家荡产的风险创办了Glen Electric公司，并为之付出了全部心血。工厂一周七天都在运转，休假也只是说说而已。童年的回忆激励着他不断前进。他的父亲独自一人建起了他们家的房子，在完成这项艰巨任务的同时，兼顾着警察和作为七个孩子父亲的职责。
Martin的不懈努力得到了回报。在十八个月内，Glen Electric的业务大幅增长，他进而雇佣了近百名员工。不久之后，一个巨大的机遇出现了。电加热市场的领导者Dimplex进入了破产程序。随后的交易几乎让所有人都大吃一惊。一家爱尔兰公司收购了这家规模是其数倍的英国竞争对手，这简直是闻所未闻。Glen Dimplex（合并后的公司名称）经常会拯救那些陷入困境的家喻户晓的英国品牌。在随后的几十年里，它先后收购了家用电器制造商Morphy Richards、标志性收音机制造商Roberts Radio和厨房电器制造商Belling。
全球公民视野
Glen Dimplex的成功也引起了潜在买家的兴趣。在1990年代初的一次展会上，西门子公司的一位代表把Martin叫到一边。他告诉Martin，这家德国工业巨头有计划成为该类产品的市场领导者，并想知道Martin能接受的收购价格。在明确了解到这家爱尔兰公司不会出售后，西门子建议将其自己的电加热业务出售给Glen Dimplex。这是一个Martin绝对可以接受的提议。
多年来，Glen Dimplex公司的持续成功帮助该地区创造了其亟需的就业机会和经济增长。2015年，Martin获得英国政府授予的荣誉骑士勋章，以表彰他对北爱尔兰经济、艺术和慈善事业的贡献。三年后，他与他人一起荣获奥斯陆商业促和平奖。颁奖委员会表彰了他通过商业为和平建设做出的杰出贡献，包括为爱尔兰边境双边创造的机会。