這是這對夫婦第一次看到白色大陸。但是，當他們的船逐漸靠近南極海岸線時，Martin和Carmel Naughton的驚嘆與悲傷交織在了一起。證明沿岸冰川融化的痕跡清晰可見。他們親眼目睹的這一真實景象並非單純的季節性影響。船長拿出一張地圖，向他們展示了僅在過去十年間冰蓋已經後退的距離。
Neil Naughton說：「我認為那次經歷對我的父母產生了深遠的影響。
我記得，他們旅行回來後，父親在工作時和我們坐在一起，告訴我們他親眼目睹的可怕發展。他表示，事態的變化要比大多數人理解的要快得多，我們公司有責任盡我們所能。」
透過設計提高功效
事實上，對於Martin幾十年前創立的這家公司來說，可持續發展是其第二天性。
Glen Dimplex公司從成立之初就專注於幫助英國和愛爾蘭家庭更高效地取暖。
其電暖器產品不僅能在夜間（電費較低時）透過蓄熱幫助消費者省錢，其創新設計還力求比競爭對手的設備耗能更少。
不可否認，當時的驅動力是經濟而非環境。1970年代初，人們很少討論全球暖化的風險。事實上，一些科學家警告說，過去三十年全球氣溫的緩慢下降可能預示著一個新微型冰河時期的到來。
但隨著美國石油產量達到頂峰，中東衝突加劇，燃料成本飆升，迫使全球各地的消費者想方設法更節約地使用能源。
可持續創新
近半個世紀後，Glen Dimplex公司成為全球電加熱領域的領導者。該公司從最初的七名員工發展到現在的7,000多名員工。從最初在北愛爾蘭的一家工廠，發展到現在工廠已遍布全球。然而始終不變的是，公司對透過創新帶來能源效率和便利的關注。Neil解釋說：「我們最新一代的蓄熱器是智能裝置。該裝置是物聯網的一部分，能持續與電網對話。它們可以傳達在某一特定時刻可以吸收和儲存的電能訊息，以及下一次需要產生熱量的時間。如今，越來越多的能源來自可再生資源。有風的天氣加上需求降低會導致供過於求，從而降低每日價格。例如，在德國，電價有時甚至為負。我們的智能加熱器可以利用這一點。」
Glen Dimplex公司以其電加熱產品知名，但在其他領域也佔有重要地位。其Morphy Richards品牌家用電器（包括麵包機、水壺和風筒）是四大洲各國家庭的必備電器。該公司的其他業務包括製造高科技冷卻和通風解決方案，能夠幫助保持磁力共振掃描儀和工業激光系統等設備在合適的溫度下運行。儘管Glen Dimplex的業務多元化，但創新是其共同特點。Neil表示：「正如我父親經常提起的：『要麼創新，要麼消失』。這句話已成為我們的座右銘。作為一家公司，我們密切關注創新。我經常關注的指標之一是，我們的銷售額中有多少比例來自過去一年、三年和五年內推出的產品。」
鑑於氣候變化給人類帶來的風險，「要麼創新，要麼消失」的意義遠遠大於任何公司的成功。
Neil表示：「全面脫碳是絕對必要的。
但在這一過程中，由於建築物的碳排放量約佔總排放量的30%，因此迄今為止，建築物的碳排放還沒有得到應有的重視。因此，我們正在努力為住宅和辦公大廈提供更高效的供暖和製冷解決方案。」Glen Dimplex對效率的追求同樣細緻入微。Neil表示：「我們一直在關注我們的家用電器及其功能。
傳統上來說，水壺會造成大量浪費，例如，水在沸騰時多持續二十秒鐘。這完全是不必要的耗電。相反，我們力求將水壺燒至沸點後立即斷電。」
更廣大的戶外業務
除了開發自己的可持續解決方案外，該公司還經常透過收購來增強創新能力——參見Martin Naughton：《全球公民》。最近，該公司收購了一家澳洲公司的股份，這家澳洲公司專門經營戶外輻射供暖和紅外線燒烤產品。戶外空間的概念（即人們將花園作為室內空間的延伸）近年來日益流行，而且受眾不僅僅局限在澳洲。Neil認為，在澳洲和新西蘭，戶外空間顯然發展得最為成熟。
現在，他們的戶外廚房和起居室確實相當精緻。我們看到這種趨勢正流傳到北美，並也開始在歐洲流行起來。自新冠疫情爆發以來，人們開始真正接受在家中進行戶外活動，並投資打造舒適的戶外環境。戶外用餐從未如此受到歡迎，人們現在樂於一年四季都在戶外活動，即使在較涼爽的氣候下也是如此。我們相信，人們對戶外取暖器和壁爐等產品的需求將大大增加。疫情無疑加速了這一趨勢。
儘管戶外生活的趨勢非常健康，但Glen Dimplex希望確保戶外生活同樣具有可持續性。近年來，燃氣取暖器在室外和餐廳露台上大量使用，但其碳足跡要遠遠高於電暖器。Neil表示：「我們的電暖器非常節能，運行成本也更低。
因此，我們不僅幫助人們享受戶外活動，還支持他們向更加可持續的方式轉型。」
家族企業方法
環境影響雖然具有重要的現實意義，但它只是可持續發展的一個維度。
公司的經營方式以及與員工和社區的關係也非常重要。
Neil解釋說：「多年來我們進行了多次收購，但我們有嚴格的收購標準。我們只考慮如何從長遠的角度為企業增值，而不是考慮在可預見的未來能榨取多少價值。我們不會轉賣我們收購的企業，而是保留它們並進一步發展壯大。」鑑於其獨特的方法，Glen Dimplex經常發現，其他家族企業是他們的最佳選擇。Neil說：「我們接觸的家族企業和我們很相似：他們白手起家，建立了一切。因此，當他們計劃出售企業時，他們非常關心自己畢生的心血將來的結局。他們希望知道，他們的員工、工廠和品牌是否會有一個負責任的新母公司，是否會繼續投資於他們一手開創的事業。作為我們一起北美收購案的一部分，我們甚至承諾繼續支持當地的棒球隊，這對86歲的公司創始人來說是一件非常重要的事情。」Neil說：「新冠疫情對每個人來說都是一段非常艱難的時期。不過，疫情也有一些積極的方面。我認為，全球對可持續發展的關注度已大大提升。我們更加意識到，我們對他人的責任遠遠超出了我們自己的邊界。無論大小，每個人都應發揮自己的作用。
在生活中，我認為拓展視野至關重要。而只有首先親身體驗其他文化，我們才能做到這一點。
Neil Naughton：我的一生
我在愛爾蘭出生長大。小時候，我記得父親在廚房的餐桌上設計他最早的產品。整個過程讓我著迷，就像我玩過的建築套裝的現實版。我還曾去過靠近北愛爾蘭邊境的紐里工廠，那是我的美好回憶。還有一個好處是，當地僅有的幾個公共游泳池中有一個離工廠很近，這也是我們全家去游泳的一個藉口！
高中假期期間，我曾在多個相關行業打工，積累了一些經驗。例如，16歲那年，我利用暑期為一家瓦通紙盒製造商打工。我們的家族企業是愛爾蘭瓦通紙盒行業最大的客戶之一，因此我必須了解這個行業的來龍去脈。第二年，我當了一名工具製造學徒，這讓我開始接觸精密工程。
雖然我對技術很感興趣，但我在大學裡沒有修讀工程學，這可能讓我爸爸很失望。相反，我在都柏林大學獲得了純經濟學學士學位。之後，我去了紐約哥倫比亞商學院攻讀MBA。我非常喜歡住在紐約，但我想如果我再在那裡住兩個星期，我真的會精疲力竭！我至今仍熱愛著這座城市，對我來說，它就像我的第二故鄉。
加入Glen Dimplex
說到加入家族企業，我父親非常嚴格。他說他有兩條金科玉律：我們必須渴望加入這個企業，並展示出必要的能力。讀完MBA後，我花了三年時間在比利時、荷蘭和盧森堡經營我們的業務。我從商學院畢業時可能有點自負，認為自己無所不知。如果我能做足夠多的分析，我認為我可以找到正確的答案。我很快就學會了，現實商業世界充滿了各種灰色地帶，而沒有非黑即白的答案。但這迫使我學習如何做出決策。
回到愛爾蘭後，我接手負責Glen Dimplex的國際銷售業務。我在這個職位上工作了大約五年，然後加入了董事會。我先後擔任過副董事長、董事長，現在擔任總裁。我的弟弟Fergal擔任我們的首席執行官，直到最近才卸任。與他共事絕對是一件美妙的事情。我們對公司的長期目標完全一致。我們對彼此的要求都很嚴格，但我對他的表現非常滿意。
雖然我的家鄉在愛爾蘭，但我也曾在許多其他國家生活過，並享受在那裡生活的樂趣，我還曾到過許多地方旅行。在生活中，我認為拓展視野至關重要。而只有首先親身體驗其他文化，我們才能做到這一點。多年來，我幫助將美式足球大學比賽引入愛爾蘭。對我和其他組織者來說，這樣做的目的是讓成千上萬的美國年輕人來到愛爾蘭，透過領略另一種文化開闊視野，結交新朋友。
我們家族的下一代已經開始嶄露頭角，他們展現出了巨大的潛力。我姐姐的一個兒子已經開始自己創業，而另一個兒子已經在我們這裡積累了一些工作經驗。我們的其他一些孩子還比較年輕，所以我們還要等幾年他們才能做出決定。如果他們中有人想加入Glen Dimplex，我們將採用我父親的金科玉律：渴望加能力。
Martin Naughton：我的一生
1970年代初是北愛爾蘭最黑暗的時期。宗派衝突（後來被稱為「動亂」）迅速升級。針對人員和財產的嚴重騷亂以及暴力行動每天都在發生。全球石油價格震盪使局勢進一步惡化，標誌著北愛爾蘭失業率開始似乎無止境地上升。製造業受到的打擊最為嚴重，許多企業要麼撤出這個飽受打擊的地區，要麼乾脆倒閉。
無論這片土地看起來多麼貧瘠，都不足以阻擋Martin Naughton的腳步。這位來自愛爾蘭共和國的年輕工程師一直夢想著經營自己的企業。因此，當他和妻子剛剛為人父母時，他就決定離開穩定工薪階層的舒適圈。1973年，Glen Electric公司在北愛爾蘭小鎮紐裡開始營運，生產充油散熱器。儘管公司員工規模很小，Martin仍然雄心勃勃。他希望自己的新公司能成為該領域的全球領導者。
Martin冒著傾家蕩產的風險創辦了Glen Electric公司，並為此付出了全部心血。工廠一週七天都在運轉，休假也只是說說而已。童年的回憶激勵著他不斷前進。他的父親獨自一人建造了他們家的房子，在完成這項艱鉅任務的同時，兼顧著警察和作為七個孩子父親的職責。
Martin的不懈努力得到了回報。在十八個月內，Glen Electric的業務大幅增長，他進而僱用了近百名員工。不久之後，一個巨大的機遇出現了。電加熱市場的領導者Dimplex進入了破產程序。隨後的交易幾乎讓所有人都大吃一驚。一家愛爾蘭公司收購了這家規模是其數倍的英國競爭對手，這簡直是聞所未聞。Glen Dimplex（合併後的公司名稱）經常會拯救那些陷入困境的家喻戶曉的英國品牌。在隨後的幾十年裡，它先後收購了家用電器製造商Morphy Richards、標誌性收音機製造商Roberts Radio和廚房電器製造商Belling。
全球公民視野
Glen Dimplex的成功也引起了潛在買家的興趣。在1990年代初的一次展會上，西門子公司的一位代表把Martin叫到一邊。他告訴Martin，這家德國工業巨企有計劃成為該類產品的市場領導者，並想知道Martin能接受的收購價格。在明確了解到這家愛爾蘭公司不會出售後，西門子建議將其自己的電加熱業務出售給Glen Dimplex。這是一個Martin絕對可以接受的提議。
多年來，Glen Dimplex公司的持續成功幫助該地區創造了其迫切需要的就業機會和經濟增長。2015年，Martin獲得英國政府授予的榮譽騎士勳章，以表彰他對北愛爾蘭經濟、藝術和慈善事業的貢獻。三年後，他與他人一起榮獲奧斯陸商業促和平獎。頒獎委員會表彰了他透過商業為和平建設做出的傑出貢獻，包括為愛爾蘭邊境雙邊創造的機會。
