概要
作為全球公認的家族財富及企業事務方面的權威人士，John Davis教授帶來了有關如何在動盪時期準備應對新的挑戰和機會的指引，以及有關家族企業保持數代基業長青的理念。
從數碼革命到全球化以及推動更好的可持續發展，家族企業需要不斷地適應和調整，以便在未來數十年和更長的時間內生存和發展。下一代能對家族企業的調整和革新發揮至關重要的作用，而面對不斷變化的經營環境，調整和革新是不可或缺的。
John Davis教授作為獲獎學者、劍橋家族企業集團主席及創辦人以及花旗白皮書《家族企業的未來：2020年代的動盪與轉型》（The Future of Family Enterprise: Turbulence and Transformation in the 2020s）的首席研究員，他認為如要取得這樣的成就，就務必要致力於建立各代家族成員和各類人才都參與其中的業務模式、家族治理方式和文化。
Citi Latitude誠邀您參加由花旗私人銀行家族辦公室諮詢服務全球主管Alexandre Monnier主持的討論，與John一同探討有關塑造家族企業的未來的切實建議，並借鑑五點重要的實踐心得。
要點1
始終認識到世界所發生的變化及其對您家族企業的未來有何影響、為取得成功所必需的合作關係，以及您作為下一代家族成員所發揮的核心作用。
了解這個不斷變革的世界，將幫助您理解為甚麼即便我們不作出全盤改變也需要在某些方面作出改變，從而在變革中求得生存並取得成功。根據我們的經驗，以往從未出現過眼下亟待兩代人貢獻自身觀點的局面。因此，家族中的各代人尤其需要通力協作，每週接連不斷地應對諸多因素。這可能包括自然環境以及人身安全和網絡安全。但如果您在一年的時間中選擇視而不見或遠離這些問題（甚至這種情況僅持續數月），屆時再來看您家族企業相關的環境，您會發現其中許多因素都已經改變。正因如此，我們認為整個世界在不斷發生變化，並且有許多因素會影響到您的業務、投資、慈善和社會影響力活動，也影響到您的家族本身。
要點2
與此同時，我們身處高度互聯的時代，形形色色的人相互混雜導致多元性加劇。我們在年齡、性別角色變化、工作場所等方面都觀察到多元性，甚至各家族內部也出現多元性。此外，我們還發現家族企業發生了另一個深刻變化，也就是他們在最近一代人的時間裡分散到不同地域。下一代或許是應對這種轉變的最佳人選。
近兩代人之前，各家族基本上聚集在其主營業務所在的地方。如今，同樣是這些家族，其成員不僅生活在國內的不同地區，更是已經走出國門，而且家族分支也遍布世界各地。這意味著家族正在經歷深刻的轉變，家族企業和整個社會也是如此。究竟如何應對，對下一代來說是務必解決的重大問題，他們必須與長輩攜手合作，在高度互聯的世界裡管理四種不同形式的資本——業務、財務、慈善和家族。不妨將其比作一個投資組合，它需要精心的引導、培養以及精打細算的投入來促進家族人才的成長，而這一切都關係到塑造家族企業的未來。
要點3
如果家族只在意維持業務的正常運轉，卻忽略了打造富有活力且能提供支持的企業，那麼他們的公司通常很難存續超過一代半的時間，哪怕它擁有良好的業務模式。因此，其他一些基本因素也不可或缺，其中之一就是靈活性，而下一代恰好能在這方面發揮作用。
為此，下一代家族成員不僅要了解自己家族企業目前的現狀，更要看清眼下還缺少哪些因素。您需要思考家族企業在2022年到這個十年結束期間需要如何演變。這是因為未來學家和戰略家預計2020年代的這十年將會是數百年來（而不只是近數十年來）最為動盪、轉變最為激烈的十年。儘管轉變或許是以新冠疫情開始，但我們預計這種程度的變革、動盪或顛覆——無論您如何描述——都會繼續下去，甚至會愈演愈烈。
要點4
下一代家族成員能對家族企業的變革發揮積極作用，並透過培養「主理人心態」使家族企業準備好迎接未來。各家族都將面臨內部和外部的變化。主要的外部變化將包括起伏不定的經濟、數碼化領域的進步、行業變革、疾病、政治動盪和環境變化。主要的內部變化可能包括領導力、代際差異和財富轉移。
為應對這些變化，新舊兩代人必須彼此適應並開展合作，透過關注點和價值的協同來創造財富並取得成功。「主理人」維度此時就會浮現。我們知道，不時會出現只有主理人才能作出的決策——建立新的設施、業務分散化、新的投資等等。無法預測變革會使家族企業蒙受損失。正因如此，下一代必須準備好成為主理人——同時準備好轉向新的業務方向，作好準備展現實力、理解、支持並積極發揮作用。為家族企業作出貢獻並表達關心的方式包括實習、學徒、參與企業舉措、在負責決策的委員會見習（當您還過於年輕，不適合加入董事會時），或透過其他方式參與整個企業的事務（例如參與業務的數碼化轉型，這一進程只會加速，不會放緩），或者參與家族慈善事業並盡情發揮才幹。
要點5
下一代還需要與整個家族對話。不只是與參與業務的人員或重要的主理人對話，有時還要讓整個家族參與進來，討論您作為家族一份子的表現，您如何勝任目前承擔的事務，如何透過多種方式幫助社區或全世界，並且最終取得讓所有家族成員都引以為榮的成就。這一點格外重要，因為如果下一代偏離正軌，無法認真對待家族企業，將會造成巨大的威脅。
我們知道，您接受的教育、對當前世界的經驗以及您在生活中建立的人脈網絡（老一輩已建立的人脈除外）相比以往能帶來諸多變化，而我們正在科技、市場和社會事務等方面見證這些變化。不妨將此作爲一項合作方法，以提供跨越代際的觀點，並針對家族企業需要努力的方向建立更趨一致的視角。最後，在進行這一切時都務必要採取務實的財務思維，並牢記絕不能忽視家族企業的五種轉型策略，我們此次已經從不同方面討論過這些策略：
