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女性创业者代表着全球经济中尚未被开发的巨大潜力,然而,利用金融和商业网络对她们来说依然存在挑战。我们与Mumzworld的Mona Ataya进行了对话,了解她如何突破障碍,运用自己的创意建立市场领先品牌。
当今,女性创业格局正风起云涌。
放眼世界各地,越来越多不同形态和规模的创新企业背后都有女性的身影。
不过,尽管女性创业者在打破创业领域长期存在的不平等方面取得了可观的进步,但对她们来说,前路依然漫漫而修远兮。
很少有企业能在不借助资本的情况下充分发挥潜力,尤其是在早期成长阶段。
而对于女性拥有的企业来说,获得风投资金的难度更高,而风投对全球许多最具前景的新企业来说是至关重要的融资来源。
风投决策者仍然以男性为主,而且估计仅有很小比例的资金流向女性创立的企业。
这种不平等是各种性别的人的损失。据花旗GPS估计,释放女性创业者的潜力能使全球GDP规模扩大2万亿美元。
那么,如何能够实现这一目标呢?
Mona Ataya是一位已成功释放自身潜力的女性,她是总部位于阿联酋的Mumzworld公司的创始人及首席执行官,创立了中东地区规模最大的婴童产品在线商店品牌。
Ataya使Mumzworld从无到有,发展成为一家领先的电子商务垂直门类企业,目前为所在地区的超过250万名客户提供服务。该企业凭借电子商务购物体验和客户服务屡获殊荣。
最近在迪拜举办的花旗女性创业者活动中,Citi Global Insights全球主题分析师Ying Qin与Ataya座谈论道,深入探讨她是如何成为中东地区最知名的女性创业者之一。
Ying Qin:
您是如何想到这个商业创意的?哪些因素促使您成为创业者?
Ataya:我的职业生涯始于在美国的传统快速消费品企业任职,最初是在宝洁,后来是强生公司。在这些职位上我得以快速成长和学习,走上了成功的职业生涯,但我也知道,是时候依托我的职业经验给本地带来回报了。于是我开启了创业生涯。我联合另外三位领导者,趁着数字化趋势方兴未艾之际回到了阿联酋。我们以迪拜为最初的跳板,加入了创办数字化企业的拓荒队伍。
我们最早创立的企业是招聘网站bayt.com,它在2000年就使雇主和求职者的互动方式发生了巨大变革。我们的愿景是利用数字化吸引优秀人才回到中东,并使就业岗位更好地匹配到相应的人才,于是改变了雇主和求职者之间的信息流动和沟通方式。作为拓荒者,我们给阿拉伯世界的招聘市场带来了变革。Bayt从第一年就开始盈利,至今仍然是本地区的领先企业。而在此期间,我有了创立Mumzworld的想法。作为三个孩子的母亲,我发现自己很难挑选到专为妈妈们打造的商品,而且市面上产品的价格都非常高。作为消费者,我很不满意。
另外,电子商务当时在全球开始崛起。当时的全球产业规模为1.6万亿美元,复合年增长率达29%,但在中东的发展却较为落后。
于是,我把未得到满足的消费者需求与电子商务潮流结合起来,开始撰写Mumzworld的商业计划。我在2011年8月成立了这家公司,趁着带孩子度假的工夫编写了技术框架,我们的网店在10月成功上线。
Qin:
请介绍一下您在募资方面的经历。您在这方面有没有遇到难题?
Ataya:最初的45万美元是由我和我在Bayt的两位合伙人共同出资。随后在2012年1月,我们准备开启200万美元的首轮募资。我参加了在迪拜举办的SuperAngels创投峰会,还联络了科威特的一家大型机构投资者。我们用差不多10天时间便募集到了200万美元。种子阶段的募资比预想的要容易,或许是因为我们在迪拜顺利找到了好些追求进步且富有远见的超级天使投资人。一年半过后,我们打算启动500万美元的B轮募资。公司当时状况良好,增长势头强劲且单位经济效益相当出色,我本以为募资会很顺利。但事与愿违。我们花了18个月才完成A轮募资,因为电子商务被认为存在风险,而且对本地区的投资者来说较为陌生。这个阶段对公司来说不成功便成仁,资金获取有可能遏制公司未来的命运。幸运的是,我们还是得以完成该轮募资,使公司成长进入快车道。
我们在去年最终完成退出,将股权出售给沙特阿拉伯的一家战略性投资者,但我仍然在负责公司运营。
Qin:
在被众多投资者拒绝后,您是如何坚持下去的?
Ataya:首先,对于已经向公司注资且对我们给予信任的投资者,我们对他们负有承诺。其次,我对我的客户——无数的妈妈们——负有承诺,因为她们是我最初创办这家公司的动力。第三,对于本地区以及就打造成功本土案例而言,我们也负有承诺。第四,对其他女性——尤其是妈妈们——的承诺。我们希望借此让大家知道,迈出第一步并且勇敢坚持下去是可行的。
Qin:
缺乏人际网络渠道是许多女性创业者所面临的另一个障碍。您是否也遇到过这样的挑战?
Ataya:人际网络的确很重要,但也可以打造自己的人际网络。我本身性格内向。建立人际网络在一定程度上需要社交能力和外向性格,这超出了我的舒适区,也不是我优先处理的事务。
就Mumzworld而言,我在Bayt的合伙人就是我最初的人际网络。后来,当我们作为一家优秀企业声名鹊起时,Endeavour找上门来,这是一个由处于爆发式增长临界点的创业者构成的全球性社区。他们为我们提供了机会,邀请我们加入这个由优秀企业领导者构成的全球性网络。我用两个月时间完成了他们的审核流程,最终入选了Endeavour网络,并以此为契机,得以结识全球各地最优秀的创业者。它还为我开启了其他人际网络——一生二,二生三,三生所有。
关于人际网络,我还要讲一点:一个常见的误解认为,女性必然是女性人际网络的一员。其实并非如此。实际上这样可能适得其反。人际网络必须多元化,才能为你带来源源不断的养分。
Qin:
作为中东的女性创业者是什么样的感觉?
Ataya:如果不是在迪拜,我根本无法使Mumzworld取得如此快速且长远的发展。阿联酋发挥的是先驱作用。在商业计划完成后,我把它寄给了迪拜互联网城自由区。我在一周内就办妥了营业执照,很快便开立了银行账户,然后只用几周时间就建立了办公室。在整个海湾合作委员会(GCC)的生态系统当中,在其他地方根本不可能如此轻松地做到这一切。
Qin:
对于刚踏上创业征程的女企业家,您有什么建议?
Ataya:只有可扩展、可持续发展且可盈利的企业才是真正的企业。企业必须创造独特且与需求相关的真正价值,并将之体现在单位经济效益当中。如果客户能获得重要且真正为其生活造福的产品或服务,他们就不会考虑其他选择,而且只要能在有利的宏观经济条件下巧妙地创造单位经济效益,企业就能经受住时间的考验。
我们创立Mumzworld时,整个生态系统还根本没有准备好迎接电子商务。电子商务需要供应链、快递服务商、支付方式和懂得如何在线付款的客户。我们创业时,这一切在阿联酋都不存在。所以,我们不仅创建了一个品牌,还为生态系统的建立贡献了一份力量。
我的建议是选择自己满怀激情的事业,要相信这项事业能为客户和生态系统带来积极影响,创造真正的价值。
这个过程并不轻松。最初的八年,我们忙得马不停蹄。我有三个孩子、一个家庭、很多个股东、成千上万的客户,还有迅速增加且依靠公司维持生计的员工。这是我选择的历程。我们不断克服挑战,庆祝所取得的每一个小小成就,并坚持不懈。如果最终的结果是客户的满意,并且生态系统因为你的全身心投入得以发展壮大,那你付出的一切都是值得的。