對Navin Chandaria來說，未來的職業道路顯而易見。身為非洲著名實業家的兒子，這個年輕人本可以順理成章地追隨父親Velji的腳步，加入他一手建立的繁榮企業帝國。Navin以父親為榜樣，深受鼓舞，但儘管如此，尤其是考慮到東非複雜的政治環境，他還是決定為家族另謀出路。在英國完成大學學業不久後，他結完婚就收拾行李離開肯亞，前往加拿大。
這個舉動很大膽，但Navin的眼中只有機會。他認為，這個遙遠的國度市場更大，競爭更激烈，政治環境也比家鄉更穩定。儘管加拿大對移民很友好，但對於習慣了肯亞宜人熱帶氣候的他來說，這裡的氣候顯得格外嚴酷。不過，新國家不太適宜的氣候也激發他進行了一次成功的商業冒險。
在家族的支持下，Navin決定收購新不倫瑞克省的一家小型柴火公司。該公司競爭對手眾多，但這位年輕的創業者卻發現，只要有所創新，就能實現增長。他開發了一種將鋸末和廢蠟混合在一起的新產品，讓取暖更為便捷舒適。這種產品深受廣大消費者的喜愛。二十五年之後，在柴火業務被出售時，已經佔據了幾乎整個加拿大市場，在美國的市場份額也達到了四分之三。
他的兒子Sunir說道：「我父親滿懷熱情，又擅用技巧，這才能夠白手起家，闖出一片天地。他常常跟我們說，他總有一種飢餓感，常常覺得餓得前胸貼後背！他決心將這種飢餓感灌輸給我們這些孩子和後代子孫。」
巧妙的創新和精明的收購助力Conros公司不斷發展壯大，Navin更多地開始轉向思考企業傳承的問題。那麼，怎樣才能讓孩子們以他的成功為基石，在事業上更上一層樓呢？他認為，一部分答案在於讓他們及早接觸有助於塑造自身發展的人或事。
Navin的長女Shernee說道：「自我有記憶以來，童年的夏天總是要回到肯亞，與我們的大家族一起度過。當我的同學們前往北安大略省的夏令營過暑假時，我們就一直留在祖父和叔叔們身邊，經常去他們的公司總部參觀。這讓我們有機會了解企業的發展成就和經營模式，更具體地說，讓我們了解一家非常成功的製造企業是如何運轉的。這激發了我們的好奇心，讓我們真正思考產品是如何製造出來的。」
自我有記憶以來，童年的夏天總是要回到肯亞，與我們的大家族一起度過。
Sunir回憶說，親眼看見祖父辛勤工作的模樣，親耳聽到他講述自己的成功之路，這些場景深深影響了所有孫輩。他說：「大約在我十五歲時，學校英語課要求我們寫一篇作文，講述自己心目中的英雄的故事，很多同學選擇寫他們喜歡的體育明星或者其他公眾人物。我則寫了我祖父的故事。他從印度古吉拉特省的家鄉到東非尋找機會時只有十二歲。當時，大英帝國正在建設橫跨東非的鐵路網，大量新的貿易和商業機會應運而生。」
回到加拿大，Chandaria家族的孩子們會更加深切地融入家族蓬勃發展的事業當中。從小就參觀工廠成為了他們童年生活的一部分，那生動的場景至今仍然深深地印刻在他們的記憶當中。
Shernee表示：「在工廠度過的時光讓我真正理解了這是我們家族的事業，蠟和鋸屑的氣味至今還能讓我想起我們生產的柴火。不過，童年時我真正感興趣的還是我們生產的膠棒和閃粉，因為那是我自己也喜歡使用並且能夠產生共鳴的產品。耳濡目染，在實踐中了解產品的製作過程是我童年難忘的記憶。」
小妹Sheena說道：「我還記得大概四五歲的時候，我們經常去參觀工廠，後來，我們也開始參與家族事務。我是個愛整潔的孩子，總愛為父親整理辦公室。家庭晚餐和聚會上總能聽到長輩們交流生意經。這是我們家族的常態，也是我們成長經驗的一部分。」
隨著孩子們長大成人，Navin和他的兄弟們希望他們能在了解家族事業的基礎上更進一步。暑假成為了他們在公司獲取寶貴工作經驗的最佳時機。完成大學學業後，他們也會迎來新的機會。
Sheena說道：「我的父親和叔叔們告訴我們說，『Conros商學院』就是最頂尖的商學院！他們希望我們到公司入職，承諾會讓我們從基層做起，學習各種所需的知識技能。」
這份入職通知書帶來了一個新的轉折。作為對家族投資他們接受正規教育的回報，每個兄弟姐妹都要花兩年時間回饋企業和家族。在此期間，所有人都要仔細斟酌，決定是否應該和需要留下來，長期擔任職務。
Sheena繼續說：「沒有人認為我們一定會很適應公司的工作，或者我們必須回報家族，工作兩年以上，兩年後他們或許不想讓我們留下，我們也可能會決定選擇另一條道路。」
這段經歷對於三個孩子來說充滿了成就感。正如Sunir回憶他最初兩年的工作經歷時所說，他們是從最基層開始接受訓練的。他說：「最初的兩年，我都在忙著學習如何銷售。在那之前，我有好幾年的暑假都是在廠房度過的，學習各種業務，例如學習如何建立一條塗裝線——我們親切地稱之為『綠色怪物』。起初，我也問過自己為什麼要做這些事。我的叔叔曾經帶我去意大利拜訪我們的供應商，了解我們的膠帶產品是如何透過分切工藝切割成小卷，並在產品包裝上印刷品牌標誌的。事後看來，這有助於培養我對事務運作細節的好奇心。」
家族遇到了一個無法拒絕的機會，可以在保證豐厚利潤的情況下退出曾為Conros的成功立下汗馬功勞的柴火業務。Navin認為他和他的兄弟們應該藉此機會急流勇退，讓下一代經營文具和辦公用品等可持續的業務。
Sunir說：「我父親商業嗅覺敏銳，認定從財務角度來說，當時就是出售業務的最佳時機，為此，他開始支持企業完成新舊交替。他認為，儘管我們還不到30歲，但我們已經準備好接手業務，他和叔叔們可以退居二線，只在必要時提供幫助。我認為這個想法很棒，因為領導者掌權太久往往會剝奪下一代學習做決定、犯錯和承擔責任的機會。」
Chandarias家族的年輕一代深受上一代的啟發和指導，渴望用自己的方式為家族事業貢獻一份力量。這不僅需要進行產品創新，還需要改變公司的運作方式。
無論迎來的是機遇還是問題，我們都想認清現實。成長型思維就是要時刻準備好探索和學習。
Sheena從小就熱衷於環保。現在，作為幫助制定公司策略方向的負責人，她可以有針對性地發揮她的綠色能量。Conros致力於讓其營運和產品更具可持續性。公司內部成立了一個專門的「綠色團隊」來評估其環境足跡。同時也採取了一些環保措施，包括安裝節能的人體感應照明，在倉庫安裝冷卻風扇，還在多倫多地區的工業建築物上安裝屋頂太陽能電池板，據說這在當時是安大略省最大的屋頂太陽能電池板。
除了產品創新以外，Chandaria姐妹還想對公司的工作文化進行一些調整。
Conros總裁Shernee說道：「職場所面對的一大挑戰在於，人們可能會固守成見，思維僵化，這確實是一個挑戰，但也是一個機會，可以鼓勵我們的團隊轉向成長型思維，培養好奇心和適應能力。不過，我為我們團隊在個人成長道路上所取得的進步感到驕傲，這將助力我們成為更優秀的企業，為客戶帶來更多價值。」
在Sunir的主持下，追求創新也是Chandaria家族辦公室的一大特色。除了一系列金融投資之外，家族辦公室還直接投資商業房地產和各行各業的私營公司。成功的投資先例包括持股加拿大最大的微釀啤酒生產企業，家族辦公室還是其釀酒廠的業主。
Sunir說：「我們尋求我們認為能夠增加價值的機會。我們深入挖掘，對所有業務都提出探尋性問題。我和我父親一樣，對細節充滿探索精神，這一點在工作中非常實用。無論迎來的是機遇還是問題，我們都想認清現實。成長型思維就是要時刻準備好探索和學習。」
我們兄弟姐妹幾人很幸運，彼此之間有著難以置信的信任感。
除自身建功立業之外，Chandarias家族的第三代已經開始考慮如何培養第四代，繼續延續家族榮光。
Sunir說道：「我們是一家有機電解質飲料的主要投資者，我們將這款飲料從美國引入加拿大，北美各地的零售店都有銷售，我的孩子們都知道這款飲料。我們把去商店找我們的產品當成一場遊戲，讓他們在零售店仔細查找，看誰能最先找到貨架上的產品。我希望他們能熟悉我們的利益，因為有朝一日，這可能也會是他們的利益，需要他們來承擔責任。」
Sheena說：「我們有九個孩子可以加入家族企業，不過我們知道，他們不是全都願意走這條路。因此，我們也在向其他家族學習，了解他們是如何處理這個問題的。我的理解是，要允許每個人都獲得茁壯成長的空間。如有哪個孩子想走一條完全不同的職業道路，或許他們可以利用業餘時間參與家族的慈善事業。我們要做的就是弄清楚他們的興趣點在哪裡。」
Shernee表示：「我們兄弟姐妹幾人很幸運，彼此之間有著難以置信的信任感，我們技能互補，各有千秋。祖父曾告訴我們，父親和叔叔們雖然個性迥異，但精誠團結。家族團結對我而言至關重要。我們知道，無論何時何地，我們始終都是彼此最堅強的後盾。」
Shernee、Sunir與Sheena Chandaria：我們的人生
Shernee表示：「我們都在多倫多出生長大，整個童年時代，父親永遠在路上奔波，周而復始地出差，努力工作，發展業務。他陪伴我們的時間不多，但只要我們在他身邊，他總是非常耐心，向我們灌輸優秀的價值觀。從他身上，我學到了一種無所畏懼的心態，在過去的幾年裡，我才真正體會到了這種心態的重要性。母親則是時刻陪伴在我們三個孩子身邊，直到我也成為了三個孩子的母親，我才意識到箇中辛苦。」
Sheena說道：「我們的家庭關係一直非常親密，在我們成長的過程中，父親和叔叔們經常在一起，有時是討論工作，有時是享受家庭時光。這也讓我們和堂兄弟姐妹們更加親近。這種感覺很棒，就像多了幾個兄弟姐妹一樣。幸運的是，我們今天還能延續這種親密，Shernee和我住得很近，距離Sunir的住處也只有很短的車程。」
Sunir表示：「教育對我們的家族非常重要，我們認為，這對整個社會同樣重要。我有幸在加拿大、非洲和歐洲接受教育，這讓我有機會從不同的視角看待這個世界。」
Sheena說道：「我們之間形成了一個制度，每個孩子都要給比自己年齡小兩歲的家族成員支付大學學費，所以，Shernee給我們的一位堂弟妹支付了學費，Sunir則給我支付了學費。這個制度的意義不僅是一項財務安排這麼簡單，而是讓兩名家族成員在大學期間參與彼此的生活。年長的家族成員既是年幼成員的導師，也是他們的資助人，為他們提供建議。」
Shernee說：「父親從小就告訴我們，世界是屬於我們的，我們應該走出去，充分享受生命的美好。我們家族有一些故交，在他們的觀念中，女兒不能參與家族業務。Sheena和我很幸運，父親和叔叔們從未有過那種想法，反而盡力確保我們做好準備，勇敢面對這個世界。」
Sheena說，「父母教育我們懂得金錢的價值，錢不是從天上掉下來的，例如，爸爸總是告訴我們『不要買名牌，也不要付全額，要買打折的東西』。每次購物時，父母總是以身作則。我們從未輕輕鬆鬆就得到最新的電子遊戲或者最漂亮的衣服。我們了解努力工作的重要性，也明白辛勤工作才能帶來真正的滿足感──這都是父親日以繼夜地工作教會我們的道理。」
Sunir表示：「對我而言，推動性別平等至關重要，這在一定程度上是關乎自然正義的問題。從個人角度來說，我有幾個外甥女，還有一個小女兒，我希望她們和她們這一代人能夠在公平和諧的社會中成長，讓她們能夠盡情施展才華並取得成功。我們家族辦公室投資的其中一個計劃就是支持企業改善多樣性文化，這是一個了不起的想法，在眾多企業計劃中受到了廣泛的關注和重視。」
從很多方面來看，我們都稱得上是一個全球化的大家族。
Sheena說道：「我最近加入了加拿大非洲野生動物基金會(AWF)的董事會，考慮到家族的非洲傳統和我對於環境和野生動物的熱愛，這份事業對我非常重要。Shernee、Sunir和我都盡量抽出時間完成董事會成員的工作，最大限度發揮我們的影響力，因此我們並不都在為同一個組織和同一份事業服務。」
Sunir說道：「從很多方面來看，我們都稱得上是一個全球化的大家族，印度是我們的根，但其實我們與非洲的牽絆更深。我很自豪能代表肯亞，擔任該國駐多倫多的榮譽領事。最近，我們還花了很多時間帶孩子們去巴巴多斯。所以，我覺得自己就是典型的全球公民！」
Shernee表示：「在我看來，全球公民身份是一個美好的概念，世界上所有人都能像對待家人和社區一樣彼此關懷，我喜歡這個理念。成為世界公民就要了解這個世界面臨著哪些挑戰，為解決挑戰貢獻自己的力量，努力打破彼此之間的壁壘。我們都是人類，我們越能激發彼此的優點，這個世界就會越美好。」
