为完善花旗私人银行网站和移动端应用程序所使用的安全措施，您可以采取措施确保您的信息化个人数据的安全。

• 我们建议您使用杀毒、反间谍软件和弹出窗口拦截软件。
• 下载最新的安全更新和补丁，让您的操作系统保持最新版的状态。
• 检查您的互联网安全设置。
• 对来自您不认识的地址或人员的电子邮件保持警惕。
• 谨防钓鱼邮件诈骗。
• 避免使用公共计算机或网络连接，特别是在查看财务信息时。
• 保护您的笔记本电脑和其他便携式电子设备。
• 定期清除您的浏览器缓存。
• 备份您的个人数据，并将备份储存在安全的地方。

网上浏览的习惯

• 不要在可疑或不知名的网站上披露个人、财务或信用卡信息。
• 不要选择存储或保留用户名和密码的浏览器选项。
• 通过比较数字证书中的URL和金融机构的名称，或通过观察扩展验证证书提供的指标，核查金融机构网站的真实性。
• 一定要检查金融机构的网站地址是否从http:// 改为https://，并且在预计要进行认证和加密时，是否会出现一个看起来像锁或钥匙的安全图标。
• 经常检查您的银行账户余额和交易，并报告任何不一致的情况。
• 考虑使用加密技术来保护高度敏感的数据。
• 在不使用网上银行时，请注销网上银行会话期。
• 不要安装或运行来历不明的程序。
• 取消计算机上的文件和打印机共享，尤其是如果它们可以通过电缆调制解调器、宽带连接或类似设置访问互联网。
• 删除垃圾或连锁电子邮件。
• 打印并保存一份您的交易文件的硬拷贝以备将来参考。

密码和PIN码安全

• 网站密码应至少为6位数或6个字母数字字符，不应重复任何数字或字符超过一次。
• 网站密码不应基于用户ID、个人电话号码、生日或其他个人信息。
• 网站密码必须保密，不得泄露给任何人。
• 网站密码必须记住，不能记录在任何地方。
• 网站密码应定期更改。避免在不同的网站、应用程序或服务中使用相同的密码，特别是当它们涉及到不同的实体时。
• 不要允许任何人保留、使用或篡改您的安全令牌（一次性电子PIN码生成器）。
• 不要向任何人泄露由您的安全令牌/电话/移动令牌生成的PIN码。
• 不要泄露您的移动电话令牌的解锁密码。
• 假如您已注册增强安全功能，则在移动设备丢失或被盗的情况下，请执行以下操作：
  • 在另一台设备上启用增强安全功能。先前设备上注册的增强安全功能将被自动注销。
  • 您也可以通过查看客户端网页选择取消增强安全功能。您可前往“设置”>“安全中心”>“可信身份”来完成此操作。
  • 请与您的亚太地区私人银行理财顾问或网络服务及支持团队联系，以锁定您的账号。请访问我们的客户支持页面获取详细联系方式。 
• 解锁密码应定期更改。如果手机丢失或被盗，应停用手机令牌。 
• 考虑使用加密技术来保护高度敏感的数据。
• 删除垃圾或连锁电子邮件。

对网络犯罪保持警惕

针对个人和企业的电子邮件诈骗的相关报道日益增加。例如，这些诈骗电子邮件包括：

• 防止病毒传播的安全建议和提示
• 旨在帮助困难企业的调税和/或退税
• 慈善机构、受害者和疫苗的捐赠页面
• 卫生产品广告，如口罩和消毒洗手液
• 要求将供应商付款支付到新的银行账户

骗子还可能冒充花旗、花旗私人银行或者执法人员，就有关您银行账户的事宜与您取得联系。

请保持警惕并始终遵循以下重要原则：

• 点击链接或打开附件之前仔细查看电子邮件的来源和内容。
• 切勿在电子邮件、短信或其他消息收发应用程序的沟通中（包括通过其中的链接）透露个人、财务或登录信息。
• 请务必通过本行网站或花旗私人银行In View平台直接登录阁下的账户，切勿通过链接登录。

后续步骤

若您发现任何可疑的花旗私人银行电子邮件或其他消息，请务必直接联系阁下的私人银行理财顾问进行核实。感谢您在此类不确定情况下保持警惕，如需更多建议，请随时与我们联系。